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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden (Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO).  Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
Bei Reklamationen oder Beschwerden jeglicher Art wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice. Das Solvino-Team wird alles tun, um gemeinsam eine einvernehmliche Lösung zu finden. Darüber hinaus haben Sie bei Streitigkeiten auch die Möglichkeit, diese außergerichtlich schlichten zu lassen.

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